一、如何做好一名优秀的茶叶销售人员
1、首先要了解自己店铺中的茶叶产品的价格、质量、规格、特点等,只有对这些资料有一定的了解以后才能够更好的去为消费者介绍自己的产品,在顾客所提出的问题上都能够一一解答,只有成为茶叶上的专家才能够去说服别人。
2、其次就是服务。茶叶店铺营养员既是一名销售人员,也是一个服务员。要以最好的服务来迎接好每一位顾客的到来。在顾客来到店铺中的时候我们要以微笑去迎接他,消除他心中的烦恼。主动上去和顾客交谈,询问顾客的一些需求,这样避免销售人员和顾客冷场。也能够了解到顾客的心情和一些生活中的信息,这样对后期做茶叶推销有一定的帮组。且在顾客对你发脾气以后要微笑面对,不要喝顾客顶撞,只有好的服务能够给你迎来更多的顾客。
3、最后就是销售技巧。一个好的销售有了好质量的茶叶,已经占据了好的硬件设施。只有装好优质的软件就能够快速的运行,不然则只是一个空壳。所以,一个再好的茶叶,让一个不懂的销售技巧的人去贩卖,也非常难推销出去,技巧非常重要。我们要经常性的参加公司举行的培训,阅读一些生活中的销售技巧或者想前辈请教一些成功经验,让他们分享给你,在给顾客推销的时候不要大胆,相信自己店铺中的茶叶能够带给他好处(物有所值),每天多接触客户,只有加大与客户的交流才能够提高自己的销售能力和技巧。
二、怎么样才能做好一个茶艺师
1、作为茶艺师,应该具备哪些条件呢?记者采访了位于长春市西安大路上的一家茶馆的何老板,他说,茶艺是一种综合的艺术,需要好茶好水、精湛的茶艺和优雅的环境,很多方面融合在一起,茶的所有内涵都要通过人来表现,而人没有一定的生活经历是表现不出来的。
2、一名合格的茶艺师应当能够按茶冲泡技艺要求,冲泡不同品类茶饮;组织茶艺表演;设计各种规格的茶宴、茶会等。
3、如今茶艺师不仅仅是为客人冲泡好一杯茶那么简单,更需要丰富的茶文化知识、对美和艺术的鉴赏能力、对不同茶类的识别和冲泡技能,以及专业外语水平等。工作适用范围主要在茶馆、茶艺馆、茶艺表演团体等。“从茶中感受平和、追求宁静,享受茶所带来的怡然自得,体会人生的真谛”,举手投足中的优雅,冲泡的准确到位、讲解的栩栩如生、茶席设计赏心悦目……茶艺师所展现的才华,使茶文化得到广泛传播。
4、作为一家茶馆的老板,何先生说人才的稀缺是茶行业最大的瓶颈。而且,茶行业人员流动性很大,所以需要一定的人员储备。所有的茶叶企业都需要对新员工进行培训,而其中绝大多数又不具备培训能力,所以令人苦恼。茶艺师是需要专业知识和技能的职业,培养一名合格茶艺师,不仅要靠国家支持和单位的大力培养,还需要自身的努力和刻苦钻研。大力培养茶艺师特别是中高级茶艺师已是社会各界的共识。看来,能泡一壶好茶、训练有素的茶艺师会非常抢手。
5、高级茶艺师的职业前景相当广阔,比如:在茶叶行业内从事各类茶楼、茶坊、茶叶店、茶艺馆的经营管理及高级技术指导;为各家涉外星级宾馆、大型企业公关部输送学员,负责茶会策划、统筹、外事接待及公关策划等项目;在多家茶文化传播公司从事对外文化合作交流,主要从事全市节庆活动的策划、筹备和设计工作。
6、随着茶艺馆行业在全国各地的兴盛与发展,茶艺馆业务主管、茶艺服务人员、茶艺馆职业经理等相应缺乏日益明显。有的用人单位走曲线道路,想方设法、挖空心思去其他茶艺馆寻找中意的茶馆主管类人物,茶艺馆的“老板们”都未能如愿挖到茶艺师职业经理人才,可见社会需求的旺盛。
7、此类现象引起了茶馆“老板们”的深思,如何培养茶艺人才,又能留住茶艺人才?有一个好的经理、两个业务主管就可以有一家经营上层次的茶艺馆,已成为人们的共识。随着以茶会友的休闲生活方式深入人们的生活,茶艺师作为一种新兴的职业正日益走俏。(东亚经贸新闻记者闫丽漫)
三、茶艺师培训
1、按办学要求,在茶艺师培训招生方面是不能提出要求的,
2、一个人想上进,作为学校提出要求,就罪过了。
3、从业务时间的角度来学,很难学到专业的茶艺,
4、而当前茶艺师培训现状是错把教一套泡茶流程当作茶艺,
5、错把考一本茶艺师《职业资格证书》当作茶艺师。
6、看到分初级、中级、高级的“茶艺师培训班”,其实是茶艺师《职业资格证书》考前辅导班,
7、并非是真正培养茶艺师的培训班。